Um eine falsch erfasste Gebührenposition zu einer Person zu stornieren und hierzu eine passende Gegenbuchung für Ihr Kassensystem zu erzeugen, gehen Sie bitte folgendemaßen vor.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Bereits erstellte Gebühren können innerhalb des Personennavigators unter der Baumstruktur „Gebührenbescheide –> Offene“ aufgerufen werden.

Um eine Gebühr zu stornieren, muss diese zuerst in den Status „Bezahlt“ versetzt werden. Hierzu öffnen Sie den Gebühreneintrag unter dem Punkt [Offene] mit einem Doppelklick im rechten Fensterbereich des Personennavigators.


Hinweis: Bei alle Kunden mit einer aktiven Kassenschnittstelle ist es nicht notwendig, die Gebührendatensätze gesondert als „Bezahlt“ zu markieren. Hier ist es ausreichend, wenn sich der Datensatz im Status „Gebucht“ befindet.


Tragen Sie nun in der Gebührenbescheid-Maske im Feld „Bezahlt am“ ein entsprechendes Datum ein. Speichern Sie Ihre Eingaben über die Schaltfläche [Speichern] in der linken oberen Ecke der Maske ab.


Sollte das Feld „Bezahlt am“ nicht sichtbar sein, klappen Sie bitte den Punkt „Weitere Angaben“ aus.


Nachdem der Personennavigator mit Hilfe der [F5]-Taste aktualisiert wurde, finden Sie den Gebührendatensatz unter dem Punkt „Gebührenbescheide -> Bezahlt“.


Öffnen Sie den Gebührendatensatz erneut durch einen Doppelklick mit der linken Maustaste.


In der Gebührenmaske wird Ihnen nur die neue Schaltfläche [Stornieren] dargestellt. Klicken Sie diese Schaltfläche an, um den Stornovorgang abzuschließen.


Abschließend bestätigen Sie die Eingabe mit [Speichern] und schließen die Gebührenmaske. Nach einer Aktualisierung des Personennavigators über die [F5-Taste] sehen Sie die Gebühr unter dem Punkt „Gebührenbescheide –> Storniert“ sowie unter „Sollabgang“.

 

 


Betroffene Produkte

Waffenverwaltung, Jagdverwaltung

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