Beim Versuch sich im Kundenportal/Servicedesk der Condition GmbH anzumelden, erhalten Sie die Fehlermeldung "Ihr Benutzername und Passwort sind falsch. Versuchen Sie es erneut."
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Klicken Sie auf den Link "Passwort vergessen?".
- Tragen Sie im Feld "Benutzernamen" Ihre aktuelle E-Mailadresse ein.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche [Mir eine E-Mail schicken].
Ein Link zum Zurücksetzen des Passworts wurde an die angegebene E-Mailadresse geschickt. Klicken Sie auf den Link, um ein neues Passwort einzurichten. Wenn Sie keinen Link zur Kennwortzurücksetzung erhalten haben, fordern Sie einen an, indem Sie Ihre Benutzerkontoangaben eingeben.
- Klicken Sie auf den Link in der E-Mail "Mein Passwort zurücksetzen".
- Tragen Sie im Feld "Neues Passwort" das gewünschte Kennwort ein und bestätigen Sie mit [Erstellen].
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